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ASSURANCE

Programmes de parrainage et de récompense pour le secteur de l'assurance.

Fiable et approuvé par les principaux fournisseurs

L’impact d’un partenariat avec Buyapowa

5.2xAugmentation du taux de conversionLes amis parrainés ont presque cinq fois plus de chances de souscrire que les clients acquis par des moyens traditionnels.

90%Croissance de la valeur à vieLes clients parrainés ont une valeur à vie supérieure de 90 % à celle des nouveaux clients acquis par des moyens traditionnels.

1,8x Croissance Moyenne de la Durée de Vie Les clients parrainés restent fidèles presque deux fois plus longtemps que les nouveaux clients acquis par des méthodes traditionnelles.

56 % de réduction du taux d’attrition Les clients existants sont 56 % moins susceptibles de se désabonner dans les six mois suivant une recommandation.

20x ROI Nos clients constatent généralement un retour sur investissement vingt fois supérieur aux frais de la plateforme Buyapowa.

Ce que les leaders du secteur disent de Buyapowa

« Excellent soutien de l’équipe compte de Buyapowa et un processus simple, avec la possibilité de personnaliser la majeure partie du parcours via Buyapowa plutôt que par nos propres ressources numériques. »

Jacob McManus Senior Planning Manager

« Nous avons toujours cru que Vitality a le pouvoir de générer une immense recommandation de la part de nos membres fidèles. Buyapowa est une plateforme qui tient cette promesse. »

Ross Dowson Group Director of D2C Distribution

NOS CLIENTS NOUS ADORENT

« Support expert »

L'équipe de Buyapowa fournit un support expert. La configuration et le lancement se sont déroulés très facilement, et nous sommes satisfaits des résultats obtenus jusqu'à présent.

« Génère des résultats »

Nous avons toujours cru que Vitality a le pouvoir de générer une immense recommandation de la part de nos membres fidèles. Buyapowa est une plateforme qui tient cette promesse.

« Meilleur de sa catégorie »

L'expertise technique, la flexibilité et l'accord commercial de Buyapowa la distinguent des autres. Nous avons bénéficié d’un soutien constant depuis le premier jour jusqu’au déploiement et au-delà.

« Le parrainage à son meilleur niveau »

Buyapowa a tout pour plaire : un excellent produit, accompagné d'une équipe de support client brillante qui fait tout pour comprendre notre entreprise.

« Note maximale »

L'équipe de Buyapowa est incroyablement soutenante et je peux dire que c'était la meilleure formation logicielle à laquelle j'ai assisté. Mention très bien pour le support client, les fonctionnalités et la convivialité.

« Flexible »

La configuration de Buyapowa a été remarquablement simple, ce qui nous a permis de déployer rapidement des services pour les clients. Le processus d'intégration était flexible, permettant une utilisation sans développement web intensif.

« Parrainage simplifié »

Buyapowa facilite les programmes de parrainage grâce à une excellente communication et une approche proactive, en fournissant un système simple et automatisé permettant aux membres de recommander leurs amis.

Conçu pour la façon dont les fournisseurs d'assurance opèrent

Expérience client

Parcours de parrainage personnalisés et adaptés à votre marque pour chaque canal et chaque client

Que vous cibliez des consommateurs, des entreprises ou même vos propres employés, Buyapowa permet aux fournisseurs d’assurance de lancer des programmes de parrainage performants à chaque point de contact — des recommandations clients et de la promotion par les employés aux campagnes partenaires et B2B.

Expérience client

Une seule plateforme pour gérer, suivre et optimiser l’ensemble.

Chaque programme de parrainage est connecté à la plateforme Buyapowa — un hub centralisé et sécurisé où vos équipes peuvent gérer les campagnes, suivre les performances, prévenir la fraude et récompenser les ambassadeurs.

Exemple d’expérience utilisateur

De la conversation à la conversion : le parcours de parrainage en action

Découvrez comment les fournisseurs d’assurance intègrent les parrainages dans les interactions quotidiennes — des conversations avec les centres d’appels aux visites en agence. Dans cet exemple, un client reçoit un code de parrainage et le partage avec un ami, qui peut l’utiliser comme il le souhaite : en ligne, par téléphone ou en magasin. C’est un processus fluide et traçable, conçu pour les canaux de vente du monde réel.

1. Partage de parrainage simplifié

Les clients reçoivent des codes de parrainage simples par téléphone, en magasin ou par e-mail, pour un partage facile et sans effort.

2. Réclamation par un ami

Les amis réclament facilement leur parrainage en citant le code en ligne, par téléphone ou en magasin, saisi dans les systèmes de la marque ou directement sur le portail Buyapowa.

3. Suivi fluide

Tous les parrainages sont automatiquement associés entre parrains et amis via des systèmes sécurisés et intégrés, garantissant une attribution précise.

4. Récompenses immédiates

Les transactions vérifiées déclenchent l’envoi immédiat de récompenses aux parrains et filleuls, renforçant l’engagement.

Ceci n’est qu’un exemple de la façon dont les marques leaders utilisent Buyapowa.

S’intègre parfaitement à votre pile technologique

Que vous gériez une opération entièrement automatisée ou que vous en soyez à vos débuts, Buyapowa s’intègre parfaitement à vos outils existants — des CRM aux plateformes d’emailing, et tout ce qu’il y a entre les deux.

Étude de cas : Vitality – Stimuler la croissance grâce à des habitudes plus saines et des clients satisfaits

Aperçu

Vitality est un fournisseur de premier plan d’assurances santé et vie au Royaume-Uni, reconnu pour son approche des services financiers axée sur un objectif. Grâce à son modèle de Valeur Partagée, Vitality incite ses clients à adopter des choix plus sains ou plus sûrs — ce qui profite aux membres, réduit les risques et génère un impact social plus large. Rien qu’en 2019, les membres ont économisé plus de 100 millions de livres sterling grâce au programme Vitality Healthy Living.

Avec une grande satisfaction des membres et un fort engagement envers l’innovation, Vitality a vu le parrainage comme un moyen naturel de transformer les expériences positives en croissance durable.

Défi

Vitality avait besoin d’une plateforme de parrainage capable de :

S’intégrer parfaitement dans l’Espace Membre tout en restant entièrement conforme à l’image de marque.
Automatiser la réconciliation et la distribution des récompenses afin de réduire la charge de travail interne.
Soutenir divers objectifs de parrainage — de la vente de nouvelles polices à un engagement plus approfondi dans le programme.
Renforcer la fidélité et la recommandation au sein des segments de membres individuels et corporatifs.

Solution

Après une analyse approfondie du marché, Buyapowa a été sélectionnée pour sa plateforme flexible de bout en bout, son design UX personnalisé et son approche de travail collaborative. La plateforme a été intégrée directement dans l’Espace Membre de Vitality, offrant un parcours de parrainage fluide et intuitif.

Vitality et Buyapowa ont collaboré étroitement pour faire évoluer le programme, en utilisant des analyses en temps réel et des retours d’expérience afin d’améliorer la visibilité et le contrôle pour les membres et leurs amis parrainés. Un changement clé — doubler la récompense de 50 £ à 100 £ — a permis d’accélérer encore davantage l’adoption du programme.

Résultats

Augmentation du volume de parrainages après le passage de la récompense de 50 £ à 100 £
Extension du programme de parrainage des assurances santé et vie aux partenaires corporatifs
Exploitation de la distribution automatisée des récompenses de Buyapowa pour stimuler des incitations commerciales supplémentaires
Création d’un moteur de parrainage qui évolue avec la marque — entièrement aligné sur ses valeurs centrées sur les membres.

98%EngagementPresque chaque membre de Vitality visitant le programme a décidé de s’inscrire en tant que parrain.

97%Taux de partage La grande majorité de ceux qui se sont inscrits au programme de parrainage ont ensuite partagé leur lien de parrainage.

2,5 Partages réussis Les parrains ont généré en moyenne 2,5 visites sur le site web de Vitality de la part de leurs amis et de leur famille.

100 % Croissance des membres En moyenne, chaque parrain existant de Vitality a réussi à générer l’acquisition d’un nouveau membre.

49 % Taux de conversion Près de la moitié des amis parrainés ont complété leur devis et sont devenus membres payants de Vitality.

« Généré des résultats »

« Nous avons toujours cru que Vitality avait le pouvoir de générer une immense recommandation de la part de nos membres fidèles.
Nous avions besoin d’une plateforme de parrainage capable de tenir cette promesse, et Buyapowa l’a fait avec brio.»

Ross Dowson

Director D2C Distribution

Comment d’autres marques utilisent les programmes de parrainage et de récompense

Binance , la principale plateforme d’échange de cryptomonnaies au monde offre de plus grandes récompenses de parrainage aux clients de grande valeur (ceux ayant des soldes de compte élevés et réguliers) — qui, bien sûr, sont susceptibles de connaître et d’influencer d’autres personnes de grande valeur.

Cette approche augmente également la valeur à vie (LTV) au sein de la base de clients existante de Binance, car les utilisateurs s’efforcent soit de maintenir, soit d’accéder aux meilleures récompenses.

La « super application financière » Revolut est tout aussi audacieuse avec son programme de parrainage, en intégrant un élément persuasif de FOMO en offrant des récompenses bonus pendant des périodes très limitées.

Les ambassadeurs peuvent gagner jusqu’à 5 fois la récompense habituelle de parrainage, mais uniquement s’ils agissent rapidement et se montrent particulièrement persuasifs.

Récemment valorisée à 46 milliards de dollars, la marque fintech Wise (anciennement TransferWise) mise fortement sur son programme de parrainage.

Alors que les amis parrainés reçoivent toujours un premier transfert d’argent gratuit ou à tarif réduit — ce qui garantit une reconnaissance sociale pour le parrain — les récompenses ne sont versées aux ambassadeurs qu’une fois qu’ils ont effectué trois parrainages réussis ou plus.

Cette impulsion donnée par les fintechs disruptives a poussé des organisations financières et d’assurance plus traditionnelles — y compris des marques comme HSBC, Virgin Money, Discovery, The AA et BBVA — à lancer ou à repenser leurs propres programmes de parrainage, rendant le parrainage de plus en plus courant, et de plus en plus important, dans le secteur.

Informations sur le parrainage pour les fournisseurs d’assurance

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Exemples de programmes de parrainage