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Programas de Referidos de Clientes

Deja que tus mejores clientes te traigan los próximos

Capta nuevos clientes convirtiendo a los clientes satisfechos en apasionados defensores de la marca.

También conocidos como programas de recomendación, los Programas de Referidos te permiten aprovechar la buena voluntad de tus clientes o miembros actuales para atraer a nuevos.

Al recompensar a quienes recomiendan a amigos o familiares, conviertes la satisfacción en crecimiento medible.

Por qué funciona:

  • Compartir fácil e intuitivo para el cliente por redes sociales, email o apps de mensajería.
  • Los clientes eligen recompensas atractivas y relevantes como tarjetas digitales o dinero, entregadas al instante.
  • Un seguimiento claro y transparente en tiempo real hace visibles los referidos y fomenta la participación repetida.

¿QUIÉN SE BENEFICIA MÁS?

Equipos de marketing al consumidor y adquisición de clientes en sectores como telecomunicaciones, internet, seguros, banca, juegos y energía.

¿POR QUÉ ALIARSE CON BUYAPOWA?

  • Comprobada experiencia reduciendo significativamente los costos de adquisición en grandes marcas globales.
  • Carga mínima para TI: integración sencilla en tus plataformas y recorridos del cliente sin fricciones.
  • Informes transparentes que demuestran claramente el valor que aporta tu programa.

Cómo funciona

Programas de Referidos de Clientes

PARTICIPAR

Tu programa de referidos se integra en tu sitio web y se promociona a tu audiencia por email, SMS, notificaciones de app, redes sociales, banners, áreas de cuenta, llamados flotantes a la acción, etc.

Compartir

Cada persona que participa recibe un enlace y un código únicos, que puede compartir con sus amigos a través de cualquier app instalada en su dispositivo.

Transacción

Cuando sus amigos hacen clic en los enlaces o usan el código del referente, reciben un incentivo para comprar o registrarse en línea, por teléfono o en persona en una sucursal o tienda. Una vez realizada la transacción, se registra un referido pendiente.

Recompensa

Buyapowa verifica la transacción del amigo según tus reglas de negocio para confirmar el referido, luego entrega las recompensas al referente (y, si aplica, al amigo) e incentiva a ambos a invitar a más amigos.

Elige tu selección del catálogo global de recompensas y deja que tus clientes escojan algo que realmente les atraiga.

5,000+premios en catálogo

40países de todo el mundo

21monedas diferentes

Un soloproveedor e integración

  • Transferencia bancaria
  • Pago PayPal
  • Transferencia con tarjeta de débito US CA UK
  • Tarjetas de prepago US CA UK
  • Tarjetas regalo digitales
  • Suscripciones digitales
Uso de referencias de Buyapowa en el móvil

Resultados innegables.

18%DE NUEVAS ADQUISICIONES DE CLIENTESUn impacto considerable en general, con algunos programas maduros que atribuyen más del 50 % a referidos.

41%MAYOR TASA DE CONVERSIÓNLas personas adquiridas por referidos tenían casi el doble de probabilidades de convertir que las captadas por otros canales.
76%MENOR COSTE DE ADQUISICIÓN DE CLIENTESClientes y miembros adquiridos por referidos tuvieron un costo significativamente menor que por otros canales.
34%MENOR PÉRDIDA DE CLIENTES EXISTENTESLos clientes y miembros que refirieron amigos tenían mucha menos probabilidad de desertar o dejar de comprar en 12 meses.

Caso de estudio: banco

Querida por sus miembros pero sin poder competir dólar por dólar con los presupuestos de marketing de los grandes bancos, esta cooperativa usó un Programa de Referidos para acelerar su crecimiento y reducir el coste total de adquisición.

Aprovechando la alta probabilidad de que los miembros actuales pudieran identificar e involucrar a otros posibles miembros locales con perfiles similares, el Programa de Referidos de este cliente se convirtió rápidamente en su canal de adquisición más eficaz. Además, al usar la tecnología de Buyapowa para asegurar que las recompensas solo se entregaran cuando los nuevos miembros calificados demostraran su valor, también se volvió el más rentable.

tru cooperative bank logo

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